WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
WEL TOT 57% KORTING
Versie: mei 2025
Welkom bij onze webshop! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die gedaan worden via onze website, gericht op consumenten in Nederland.
Bedrijfsnaam: BeneThePlug
Gevestigd in: Nederland
E-mailadres: BeneThePlug@icloud.com
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de consument via onze webshop.
Wij verkopen BeneThePlug – een elektronisch consumentenproduct. Alle producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven op onze website. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en eventuele andere heffingen. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Wij leveren alleen binnen Nederland. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden, doorgaans binnen 1-3 werkdagen na betaling, tenzij anders aangegeven.
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Het product is ongebruikt, niet gedragen, en bevindt zich in de originele, ongeopende (gesealde) verpakking.
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij retourzendingen niet accepteren als de seal is verbroken.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan binnen de herroepingstermijn contact met ons op via BeneThePlug@icloud.com met je bestelgegevens.
Na bevestiging van je herroepingsverzoek dien je het product binnen 14 dagen terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product in correcte staat, zullen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) binnen 14 dagen terugstorten via dezelfde betaalmethode.
Retourzendingen worden geweigerd indien:
Het product zichtbaar is gebruikt of gedragen.
De originele verpakking geopend of beschadigd is.
De hygiëne-seal is verbroken.
Klachten kunnen worden gemeld via ons e-mailadres. Wij streven ernaar je binnen 2 werkdagen van een inhoudelijke reactie te voorzien. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Onze standaardverwerkingstijd is 1-2 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van je locatie, maar binnen Nederland duurt het meestal 1-3 werkdagen na verzending. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link zodat je je pakket kunt volgen.
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via de contactformulier. Voeg foto’s toe van het product en de verpakking, en wij zorgen voor een passende oplossing.
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem – bij BeneThePlug doen we niet moeilijk over retouren (met een paar uitzonderingen).
Heb je gekozen voor achteraf betalen via Klarna?
Let op: Wij accepteren géén retouren voor Klarna-bestellingen, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant (bijv. een verkeerd geleverd product).
In dat geval vragen we je om binnen 7 dagen contact met ons op te nemen via de contactformulier met foto’s en een duidelijke omschrijving van het probleem.